ਵਿਗਿਆਪਨ ਬੰਦ ਕਰੋ

ਚੈੱਕ ਗਣਰਾਜ ਵਿੱਚ ਐਪਲ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਆਉਣ ਦੀ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ. ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਐਪਲ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ, ਐਪਲ ਦਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਵਿਦਾ ਹੋਣਾ ਕਈ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਐਪਲ ਘਰੇਲੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜ ਰਿਹਾ ਹੈ...

ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਵਾਲ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸੰਪਾਦਕੀ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਐਪਲ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਬਾਰੇ ਸੁਣਦੇ ਹਾਂ ਉਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਾਰੰਟੀ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਕੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ? ਚੈੱਕ ਗਣਰਾਜ ਵਿੱਚ, ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਦੋ ਸਾਲ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਪਰ ਐਪਲ ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਇਸ ਕਨੂੰਨੀ ਨਿਯਮ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇਕ ਸਾਲ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ ਕਿ ਵਾਰੰਟੀ ਦੋ ਸਾਲ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਰਵਰ ਇਸਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਦੱਸਦਾ ਹੈ dTest.cz, ਐਪਲ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਸ਼ਾਰਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਦੋ-ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਬਾਰੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੀ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵੀ ਘਾਟ ਹੈ।

ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਇਸ ਲਈ ਗਿਆਰਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਐਪਲ ਇੰਕ ਦੀ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ ਐਪਲ ਸੇਲਜ਼ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਐਪਲ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਾਂਚ ਲਈ ਪਹਿਲੇ ਸੁਝਾਅ ਦਸੰਬਰ 2011 ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਏ। ਡੀਟੈਸਟ ਮੈਗਜ਼ੀਨ ਵੀ ਹੁਣ ਜਨਤਕ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਪੂਰੇ ਮਾਮਲੇ ਬਾਰੇ ਚੈੱਕ ਟਰੇਡ ਇੰਸਪੈਕਟੋਰੇਟ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ।

ਇਹ ਸਿਰਫ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਐਪਲ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਮਾਲ ਦੀ ਸੰਭਾਵਿਤ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਚੈੱਕ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਵਧਦੀ। ਐਪਲ ਨੂੰ ਸਾਮਾਨ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਮੂਲ ਉਤਪਾਦ ਪੈਕਜਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਵੀ ਜਦੋਂ ਖਰੀਦ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਅਜੇ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਇਹ ਸ਼ੱਕੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਐਪਲ ਇਹਨਾਂ ਅੰਤਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਹਰੇਕ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੱਲ ਕਰੇਗਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਐਪਲ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੇਖਾਂਗੇ. ਐਪਲ ਖੁਦ ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਕੋਈ ਟਿੱਪਣੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਜਨਤਕ ਅਪੀਲ ਪੂਰੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਲੈ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਾਂ ਚੈੱਕ ਵਪਾਰ ਨਿਰੀਖਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰੇਗਾ.

ਸਰੋਤ: dTest.cz

ਸੰਪਾਦਕ ਦਾ ਨੋਟ

ਐਪਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੀ ਉਲਝਣ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਔਸਤ ਖਪਤਕਾਰ ਲਈ, ਛੋਟੇ ਅੱਖਰ ਏ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਅਣ-ਸਮਝੀ ਬੋਲੀ. ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਹੈ ਕਿ dTest ਨੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ 5 ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਐਪਲ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ "ਖੋਜ" ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਚੈੱਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਕੀ ਇਹ ਜਲਦੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੇਰ ਨਾਲ ਹੈ? ਕੀ ਇਹ ਸਿਰਫ ਮੀਡੀਆ ਵਿੱਚ ਦਿੱਖ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ?

ਮੇਰੀ ਰਾਏ ਵਿੱਚ, ਐਪਲ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਐਪਲ ਯੂਰਪ, ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਗਲਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਪੀਆਰ ਵਿਭਾਗ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੈਸ ਰਿਲੀਜ਼ ਦੇ ਤਹਿਤ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਨੰਬਰ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਅਮਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸੰਭਵ ਹੈ। ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਭਾਵੇਂ ਸੰਚਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪੇਸ਼ਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਲਈ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਕਿੰਨੇ ਆਈਫੋਨ ਵੇਚੇ ਗਏ ਸਨ। ਐਪਲ ਚੁੱਪ ਹੈ ਅਤੇ ਚੈੱਕ ਓਪਰੇਟਰ ਕਾਲਜਿਅਲ ਹਨ - ਅਤੇ ਉਹ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਚੁੱਪ ਹਨ। ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨਾਂ ਦੀ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ (ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ) ਸ਼ੇਖ਼ੀ ਮਾਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਐਪਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਮੈਂ ਖਬਰਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਨੂੰ ਲਪੇਟ ਕੇ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹਾਂ... ਪਰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ "ਫੁੱਟਪਾਥ 'ਤੇ ਚੁੱਪ" ਨੂੰ ਨਫ਼ਰਤ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਲਈ ਦੋ-ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਕਿਉਂ ਹੈ - ਇੱਕ ਗੈਰ-ਉਦਮੀ ਨੂੰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ? ਐਪਲ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਪਣੇ ਆਲੋਚਕਾਂ ਤੋਂ ਅਸਲਾ ਖੋਹ ਲਵੇਗਾ।

ਐਪਲ, ਕੀ ਇਹ ਇੱਕ ਇਤਫ਼ਾਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਕਾਲਪਨਿਕ ਪੋਡੀਅਮ 'ਤੇ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਅਤੇ ਕਹਿਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਆ ਗਿਆ ਹੈ: ਕੀ ਅਸੀਂ ਗਲਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ?

.