ਫਿਲਿਪ ਨੋਵੋਟਨੀ ਹਾਲਾਂਕਿ ਰਿਟੇਲ ਦੇ ਨਵੇਂ ਮੁਖੀ, ਐਂਜੇਲਾ ਅਹਰੇਂਡਟਸ, ਨੇ ਸਿਰਫ ਤਿੰਨ ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਐਪਲ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਕਾਰਜਕਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਉਸ ਕੋਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਸ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਖਬਰਾਂ ਸਰਵਰ 9to5Mac ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੇਗਾ: ਐਪਲ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ, ਮੋਬਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚੂਨ ਦਾ ਵਿਕਾਸ।
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਐਪਲ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਹਰੇਂਡਟਸ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਐਪਲ ਸਟੋਰੀ ਕੂਪਰਟੀਨੋ ਦੇ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਘਰ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉਹ ਐਪਲ ਦੇ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰਾਂ ਦੀ ਬਣਤਰ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਸੰਭਵ ਖੇਤਰਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਖੁਦ ਇਹਨਾਂ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਹਰੈਂਡਟਸ ਬਹੁਤ ਦੋਸਤਾਨਾ, ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਐਪਲ ਕਲਚਰ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਿੱਟ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਪਿਛਲੇ ਰਿਟੇਲ ਬੌਸ ਜੌਨ ਬਰਵੇਟ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਐਪਲ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਪੱਖ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸੀ ਅਤੇ ਭੀੜ ਵਾਲੇ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਬੇਆਰਾਮ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੂਪਰਟੀਨੋ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਉਸ ਨੇ ਮੰਨਿਆ.
ਬਰੋਵੇਟ ਦੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਪ-ਪ੍ਰਧਾਨੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਤਿਕੜੀ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸੰਭਾਲ ਲਈਆਂ, ਸਟੀਵ ਕੈਨੋ ਨੇ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ, ਜਿਮ ਬੀਨ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ, ਅਤੇ ਬੌਬ ਬ੍ਰਿਜਰ ਨਵੇਂ ਸਥਾਨਾਂ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਦੋ ਨਿਯੁਕਤੀਕਰਤਾ ਆਪਣੇ ਅਹੁਦਿਆਂ 'ਤੇ ਬਣੇ ਰਹਿਣਗੇ, ਸਟੀਵ ਕੈਨੋ ਅਹਰੈਂਡਟਸ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਚਲੇ ਜਾਣਗੇ।
ਅਹਰੇਂਡਟਸ ਨੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਅਤੇ ਚੀਨੀ ਰਿਟੇਲ ਡਿਵੀਜ਼ਨਾਂ ਦੇ ਮੁਖੀਆਂ 'ਤੇ ਵੀ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਥੋਪ ਦਿੱਤੀਆਂ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੈਂਡੀ ਬੇਕਮਾਨੋਵਾ ਅਤੇ ਡੇਨੀ ਟੂਜ਼ਾ ਕੋਲ "ਵਿਦੇਸ਼ੀ" ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਢਾਲਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਥਾਂ ਹੋਵੇਗੀ। 9to5Mac ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, Ahrendts ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੀਨ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਇਸ ਵਧ ਰਹੇ ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਐਪਲ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਉਸ ਲਈ ਇੱਕ ਪੂਰਨ ਤਰਜੀਹ ਹੈ। ਐਪਲ ਦੇ ਹੁਣ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਦਸ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਸੰਖਿਆ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕਲਾਸਿਕ ਐਪਲ ਸਟੋਰਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰਿਟੇਲ ਦੇ ਨਵੇਂ ਮੁਖੀ ਔਨਲਾਈਨ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਵੀ ਹਨ. Ahrendtsová ਇਸ ਅਥਾਰਟੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਫੰਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਲਈ। ਨਵੀਂਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਵੀਂ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ iBeacon, ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਬਦਲ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭਣ ਤੱਕ ਸਿਰਫ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੱਕ।
ਇਹ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਆਈਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਐਪਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਈ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਅਣਜਾਣ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਆਈਫੋਨ 6 ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, iWatch ਜਾਂ ਬੀਟਸ ਹੈੱਡਫੋਨ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਅਟਕਲਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੀਏ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਐਪਲ ਕਿਸ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਜਾਵੇਗਾ। ਆਈਫੋਨ ਨਿਰਮਾਤਾ ਹੁਣ ਆਪਣੀਆਂ ਨਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਸਟਾਈਲਿਸ਼ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵੱਲ ਮੋੜ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਐਂਜੇਲਾ ਅਹਰੈਂਡਟਸ (ਸ਼ਾਇਦ ਹੋਰ ਨਵੇਂ ਸਾਥੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ) ਇਸ ਨਵੀਂ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੜੀ ਹੋਵੇਗੀ।
