ਅਮਾਇਆ ਤੋਮਨ ਐਪਲ ਨੂੰ ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਲੱਖਾਂ ਯੂਰੋ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਏਜੰਸੀ ਬਿਊਰੋ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਕੂਪਰਟੀਨੋ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇਤਾਲਵੀ ਐਂਟੀਟਰਸਟ ਅਥਾਰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਅਣਗਿਣਤ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਸੀ।
ਨਾ ਸਿਰਫ ਐਪਲ, ਬਲਕਿ ਸੈਮਸੰਗ ਨੂੰ ਵੀ 5,7 ਮਿਲੀਅਨ ਯੂਰੋ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਜੁਰਮਾਨਾ ਦੋਵਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਹੌਲੀ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਐਪਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿੱਚ ਬੈਟਰੀਆਂ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਬਦਲਣ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਲਈ ਹੋਰ ਪੰਜ ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਵੀ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਆਪਣੇ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ, ਐਂਟੀਮੋਨੋਪੋਲੀ ਅਥਾਰਟੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਐਪਲ ਅਤੇ ਸੈਮਸੰਗ ਦੁਆਰਾ ਫਰਮਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟਸ ਨੇ ਗੰਭੀਰ ਖਰਾਬੀ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਗਈ। ਉਪਰੋਕਤ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਕਾਫ਼ੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਦੋਵਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਅਜਿਹੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਘੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਉਪਕਰਣ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਸੀ।
ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ
ਡੈਨ ਪ੍ਰਜਾਕ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ Reddit ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚਰਚਾ ਦਾ ਧਾਗਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ, ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸਬੂਤ ਸੀ ਕਿ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ iOS 10.2.1 ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੁਝ iOS ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਗੀਕਬੈਂਚ ਨੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਟੈਸਟ ਵਿੱਚ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਐਪਲ ਨੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਇਸ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਥੋੜੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ, ਕੂਪਰਟੀਨੋ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਗੈਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਬੈਟਰੀ ਵਾਲੇ ਪੁਰਾਣੇ ਆਈਫੋਨ ਅਚਾਨਕ ਕਰੈਸ਼ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਐਪਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਦਾ ਟੀਚਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਹਿੱਸਾ, ਐਪਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਲੰਬੀ ਉਮਰ ਵੀ ਹੈ। ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਤਾਪਮਾਨ ਜਾਂ ਘੱਟ ਚਾਰਜ ਸਮਰੱਥਾ ਵਰਗੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲਿਥੀਅਮ-ਆਇਨ ਬੈਟਰੀਆਂ ਦੀ ਘਟੀਆ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਫਿਰ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਸਾਰੇ "ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ" ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣਗੇ? ?