ਅਮਾਇਆ ਤੋਮਨ iPhones ਹਮੇਸ਼ਾ ਐਪਲ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦਾ 200% ਪ੍ਰਤੀਕ ਨਹੀਂ ਰਹੇ ਹਨ। ਐਪਲ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪੀਆਰ ਸੰਕਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਐਪਲ ਨੇ ਆਪਣੇ ਲਾਂਚ ਦੇ ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਪਹਿਲੇ ਆਈਫੋਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ $XNUMX ਤੱਕ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਦੀ ਲਹਿਰ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਫੋਨ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਨ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਸ ਗੰਭੀਰ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਵੀ, ਸਟੀਵ ਜੌਬਸ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹੱਲ ਸੀ.
ਜੌਬਸ ਨੇ ਫਿਰ ਇੱਕ ਇਸ਼ਾਰੇ ਨਾਲ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸੰਕਟ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸਨੇ ਨਵੇਂ ਆਈਫੋਨ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸੌ ਡਾਲਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਐਪਲ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। "ਚਾਲੂਸਾਡੇ ਪਹਿਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਹੁਣ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨਾਲ ਉਸ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੌਬਸ ਨੇ ਆਪਣੇ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ।
$4 ਦੀ ਛੂਟ ਆਈਫੋਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਐਪਲ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਦੋ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੀ। ਸਤੰਬਰ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਇਸਨੇ 599GB ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੇ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਦੇ "ਲੋਅ-ਐਂਡ" ਸੰਸਕਰਣ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਨਾਲ, 399GB ਸੰਸਕਰਣ ਦੀ ਕੀਮਤ $XNUMX ਤੋਂ $XNUMX ਤੱਕ ਘਟਾ ਦਿੱਤੀ। ਇਸ ਕਦਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਐਪਲ ਕੁਝ ਨਾਜ਼ੁਕ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉੱਚ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵੇਚੇ ਸਨ - ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਤੋਂ ਸਟੀਵ ਬਾਲਮਰ ਆਲੋਚਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੀ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਐਪਲ ਨੇ ਅਚਾਨਕ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਛੂਟ ਦੇ ਨਾਲ ਅਣਰਿਜ਼ਰਵਡ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਨਹੀਂ ਜਿੱਤੀ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪਹਿਲੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿੰਦੂ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ। ਆਈਫੋਨ ਦੇ ਸਸਤੇ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੈਦਾ ਹੋਈ ਵਿਰੋਧ ਦੀ ਲਹਿਰ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਪੈਰੋਡੀ ਵੀਡੀਓ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ। 2007 ਸਤੰਬਰ, 200 ਦੀ ਨਿਊਯਾਰਕ ਟਾਈਮਜ਼ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ, ਦੁਬਾਰਾ, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਟੀ-ਸ਼ਰਟ ਬਣਾਉਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਸੀ, "ਮੈਂ $XNUMX ਵਿੱਚ ਐਪਲ ਲਈ ਇੱਕ ਆਈਫੋਨ ਬੀਟਾ ਟੈਸਟਰ ਸੀ।"
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਚਾਨਕ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਨਾਲ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਿਆ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਛੂਟ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣਾ ਐਪਲ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ, ਉਹ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਸਨ। ਇਸ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਈਫੋਨ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਇਹ ਬੁਰਾ ਸੀ। ਸੌ-ਡਾਲਰ "ਦਰਦ" ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਐਪਲ ਦੀ ਸਾਖ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਬਹਾਲ ਹੋ ਗਈ।
ਆਈਫੋਨ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਆਈਫੋਨ 4 'ਤੇ ਮਾੜੇ ਸਿਗਨਲ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜੁੜੇ "ਐਂਟੀਨਾਗੇਟ" ਨੂੰ ਬੇਤਰਤੀਬ ਨਾਮ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਤੱਥ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਬਰਤਾ ਦੀ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਅੱਜ ਵੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਆਈਫੋਨ 4 ਐੱਸ ਦੇ ਮਾਮਲੇ 'ਚ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਡਿਸਪਲੇ ਦੇ ਪੀਲੇ ਹੋਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਐਪਲ ਆਈਫੋਨ XNUMXs ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਲੈ ਕੇ ਆਇਆ, ਤਾਂ ਪਲੱਸ ਦੇ ਕੁਝ ਮਾਡਲ ਝੁਕ ਰਹੇ ਸਨ। ਛੱਕਿਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਇਕ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ: ਛੂਹ ਦੀ ਬਿਮਾਰੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਨੁਕਸ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਬਾਰ ਆਈਫੋਨ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਡਿਸਪਲੇਅ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਸਰੋਤ: ਮੈਕ ਦਾ ਸ਼ਿਸ਼ਟ
