ਅਮਾਇਆ ਤੋਮਨ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਈਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਫਾਦਾਰੀ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ। BankMyCell ਦੁਆਰਾ ਕਰਵਾਏ ਗਏ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਆਈਫੋਨ ਧਾਰਨ ਦਰਾਂ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਲਗਭਗ ਪੰਦਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਘੱਟ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮਾਰਚ ਵਿੱਚ, BankMyCell ਨੇ ਕੁੱਲ 38 ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ, ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਉਦੇਸ਼, ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਐਪਲ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਸ ਪ੍ਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਸੀ। ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੁੱਲ 26% ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਲਈ ਆਪਣੇ iPhone X ਵਿੱਚ ਵਪਾਰ ਕੀਤਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ਼ 7,7% ਨੇ ਇੱਕ ਸੈਮਸੰਗ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਆਈਫੋਨ 'ਤੇ ਸਵਿਚ ਕੀਤਾ। 92,3% ਐਂਡਰੌਇਡ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਮਾਲਕ ਨਵੇਂ ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਸਵਿਚ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਰਹੇ। ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਆਈਫੋਨ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ 18% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਸੈਮਸੰਗ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ਸਵਿਚ ਕੀਤਾ। ਉਪਰੋਕਤ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ, ਕਈ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਆਈਫੋਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫਾਦਾਰੀ 73% ਤੱਕ ਡਿੱਗ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ 2011 ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਹੈ। 2017 ਵਿੱਚ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ 92% ਸੀ।
ਫੋਟੋਗੈਲਰੀ
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੀਮਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੈਂਕਮਾਈਸੇਲ ਸੇਵਾ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸਨ। ਕੁਝ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ CIRP (ਖਪਤਕਾਰ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਰਿਸਰਚ ਪਾਰਟਨਰਜ਼) ਦਾ ਡਾਟਾ ਵੀ ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਇਸ ਸਾਲ ਜਨਵਰੀ ਵਿੱਚ CIRP ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਈਫੋਨ ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ 91% ਸੀ।
ਇਸ ਹਫਤੇ ਕੰਟਰ ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਆਈਫੋਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 2019 ਦੀ ਦੂਜੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦਾ ਸਿਰਫ 36% ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਲ ਦਰ ਸਾਲ 2,4% ਘੱਟ ਹੈ। ਗਾਰਟਨਰ ਇਸ ਸਾਲ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਗਲੋਬਲ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 3,8% ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ. ਗਾਰਟਨਰ ਇਸ ਗਿਰਾਵਟ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਾਂ ਦੀ ਲੰਬੀ ਉਮਰ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਮਾਡਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਘੱਟ ਦਰ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਗਾਰਟਨਰ ਦੇ ਖੋਜ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਰਣਜੀਤ ਅਟਵਾਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਵਾਂ ਮਾਡਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਖਬਰਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗੀ।
ਸਰੋਤ: 9to5Mac
