ਐਪਲ ਚੋਣਕਾਰ ਪੱਤਰਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਅਧਕਾਰਿਤ ਰਿਪੋਰਟ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਓਪਰੇਟਰ ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਉਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਬੇਲੋੜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਰਵਾਨਗੀ ਨੂੰ ਲੰਮਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨਨ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰੋ ਇਹ ਇੱਕ ਵਾਰ ਅਤੇ ਸਭ ਲਈ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ. ਆਪਣੇ ਦਸਤਖਤ ਨਾਲ, ਰਾਸ਼ਟਰਪਤੀ ਨੇ ਮੋਬਾਈਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ।
ਬਹੁਤ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਆਏ ਮਹਿੰਗੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਉੱਚ ਰੋਮਿੰਗ ਕੀਮਤਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੋਬਾਈਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਚੈੱਕ ਟੈਲੀਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਅਥਾਰਟੀ, ਸਗੋਂ ਸਿਆਸਤਦਾਨਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਮੋਬਾਈਲ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਇਸਲਈ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸੰਚਾਰ ਐਕਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੋਧ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਅਨੁਚਿਤ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
3 ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਜੋ ਨਵਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਮੋਬਾਈਲ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਲਿਆਏਗਾ
ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਐਕਟ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਈ ਬਦਲਾਅ ਲਿਆਏਗੀ, ਪਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇਸ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਖ਼ਬਰਾਂ ਕੀ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਦੇਖਾਂਗੇ?
- ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਹੋਵੇਗੀ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਹੁਣ ਵੀ ਹੈ ਮੋਬਾਈਲ ਆਪਰੇਟਰ 42 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਪੂਰੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੰਭਾਲੋ. ਇਹ ਲੰਬੇ ਨੋਟਿਸ ਦੀ ਮਿਆਦ ਸੀ ਜਿਸ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਨੇ ਪਾਪ ਕੀਤਾ, ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਸਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਆਪਰੇਟਰ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ।
- ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੀਨਿਊ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਿਆਦ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੋਝਾ ਹੈਰਾਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ। ਹੁਣ ਤੱਕ, ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਸੀ ਮਾਸਿਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਅੰਤ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਿੰਟ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਜਾਂ ਨਵੀਨੀਕਰਨ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਇਹ ਸੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਸਹਿਮਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅੱਜ, ਨਾ ਸਿਰਫ ਕਲਾਸਿਕ ਓਪਰੇਟਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ O2, ਟੀ-ਮੋਬਾਈਲ a ਵੋਡਾਫੋਨ, ਪਰ ਵਰਚੁਅਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ. ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸ. ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਅਵਧੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਅਣਮਿੱਥੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੰਗੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ
ਬਿਹਤਰ ਲਈ ਆਖਰੀ, ਤੀਜੀ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕੋ ਹੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਜਿਹਾ ਹੁਣ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਹਟ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ "ਸਥਿਰਤਾ" ਦਾ ਅਰਥ ਮੋਬਾਈਲ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਸੀ। ਇਹ ਸਭ ਇੱਕ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ O2 ਨੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਕਿ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਡੇਟਾ ਵਾਲੀਅਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਕੇਸ ਮੋਬਾਈਲ ਮਾਰਕੀਟ ਲਈ ਆਖਰੀ ਤੂੜੀ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਚੈੱਕ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਅਥਾਰਟੀ ਨੇ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ CZK 6 ਜੁਰਮਾਨਾ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਵੀ ਕੀਤੀ ਗਈ।
