ਡੇਵਿਡ ਹਾਨਾਕ ਪਿਛਲੇ ਅਗਸਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਦੁਰਲੱਭ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਲਿਖਿਆ ਸੀ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਆਈਫੋਨ 7 ਅਤੇ ਆਈਫੋਨ 7 ਪਲੱਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਕੁਝ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਅਤੇ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਬੇਤਰਤੀਬੇ ਡਿਸਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ, ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾਂ ਵੌਇਸ ਰਿਕਾਰਡਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਤਾਂ ਫੋਨ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਆਈਫੋਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਯੋਗ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਮੁੱਦਾ ਸੀ, ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰ ਬੱਗ ਸੀ ਜਿਸਨੂੰ ਐਪਲ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ ਐਪਲ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਹੁਣ ਦੋ ਕਲਾਸ ਐਕਸ਼ਨ ਮੁਕੱਦਮੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਿੱਥੇ ਪਰ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ.
ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ
ਡੈਨ ਪ੍ਰਜਾਕ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਤੇ ਇਲੀਨੋਇਸ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਇਰ ਮੁਕੱਦਮੇ ਵਿੱਚ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਐਪਲ ਅਖੌਤੀ ਲੂਪ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਜਾਣਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕੋਈ ਉਪਾਅ ਮੰਗੇ ਬਿਨਾਂ ਆਈਫੋਨ 7 ਅਤੇ 7 ਪਲੱਸ ਨੂੰ ਵੇਚਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਦੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਇਸ ਲਈ ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਸਮਾਗਮ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਗਭਗ $100 ਤੋਂ $300 ਦੇ ਬਾਹਰ ਸਨ।
ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ, ਸਾਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਵਰਤੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਰੋਧ ਦੇ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਖਾਸ ਅੰਦਰੂਨੀ ਹਿੱਸੇ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਘਟਦੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਨਾਜ਼ੁਕ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਲੂਪ ਬਿਮਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਲੱਛਣ ਹੋਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਫਸੇ ਹੋਏ ਫ਼ੋਨ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਆਈਫੋਨ ਲਈ ਮੌਤ ਦਾ ਝਟਕਾ ਆਡੀਓ ਚਿੱਪ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਆਈਫੋਨ ਦੇ ਚੈਸਿਸ 'ਤੇ ਸਰੀਰਕ ਤਣਾਅ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਣ ਕਾਰਨ ਫੋਨ ਦੇ ਮਦਰਬੋਰਡ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਗੁਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਮੁਦਈਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਐਪਲ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਸੀ, ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਇਸ ਨੂੰ ਢੱਕਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਪੀੜਤਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਢੁਕਵਾਂ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਈ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਇਹ ਐਪਲ ਦੀ ਬਹੁਤ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਪਲ ਲੂਪ ਬਿਮਾਰੀ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਲੀਕ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ. ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਰੀ ਸਥਿਤੀ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਤਾਜ਼ਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਖਮੀ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ, ਸਫਲਤਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਐਪਲ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੂਰੀ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ, ਪਰ ਹੁਣ ਤੱਕ ਉਪਲਬਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਲ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੋਲਦੀ ਹੈ।
ਸਰੋਤ: ਮੈਕਮਰਾਰਸ
ਐਪਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਪਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ... ਐਪਲ ਦੇ ਮੁੱਖ ਭਾਸ਼ਣ ਨੂੰ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਜਾਓਗੇ।
ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਐਪਲ ਇਸ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਮਝਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਟਰੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਦੋਂ ਇਸ ਨੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਭਲੇ ਲਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋਵੇ. ਇੱਥੇ ਵੀ, ਇਹ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋਵੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਅਤੇ ਕੰਨਾਂ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਨਾ ਕਰੋ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਹਰੇਕ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ 39,99 ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋਗੇ।