ਕਲਾਰਾ ਜੇਲਿੰਕੋਵਾ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਵਿੱਚ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਦੁਖਦਾਈ ਮਾਮਲਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਦਰਜਨਾਂ iTunes ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇਸ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਾਰਨ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਪੈਸੇ ਗੁਆ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।
ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਦੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਬੈਂਕਾਂ UOB, DBS ਅਤੇ OCBC ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕ ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਕਰਕੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ 58 ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ 'ਤੇ ਅਸਾਧਾਰਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇਖੇ ਹਨ। ਇਹ ਆਖਰਕਾਰ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਸਾਬਤ ਹੋਏ।
“ਜੁਲਾਈ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ 58 ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਅਸਾਧਾਰਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇਖੇ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ। ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿ ਇਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਵਾਬੀ ਉਪਾਅ ਕੀਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹੁਣ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਡਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਹਰੇਕ ਨੂੰ 5000 ਡਾਲਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਕਿ 100.000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਾਜਾਂ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੇ 58 ਲੈਣ-ਦੇਣ ਜੁਲਾਈ ਵਿੱਚ ਹੀ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਐਪਲ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।
ਚੋਰੀ ਦਾ ਕੋਈ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ
ਪਹਿਲਾਂ, iTunes ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਅਣਜਾਣ ਸਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਸੁਨੇਹਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ. ਉਸਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਨੀਵੀਂ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਕੀਤਾ, ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਫਿਰ ਸਬੰਧਤ ਬੈਂਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਪੂਰੇ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।
ਐਪਲ ਦੇ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੇ ਵੀ ਪੂਰੀ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ iTunes 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲੀ ਖਰੀਦ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ
ਅਮਾਇਆ ਤੋਮਨ ਸਰੋਤ: 9TO5Mac, ਚੈਨਲ ਨਿਊਜ਼ ਏਸ਼ੀਆ
ਕੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਆਖਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ? ਬਿਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ iTunes ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਬਿਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਦੇ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਘਾਟ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਘਾਤਕ ਬੈਂਕ ਅਸਫਲਤਾ (ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਘੱਟ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ) ਵਰਗਾ ਜਾਪਦਾ ਹੈ। ਵੈਸੇ ਵੀ, ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਇਹ ਸਿਰਫ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਹੈ।