ਐਪਲ ਚੋਣਕਾਰ ਚੈੱਕ ਸੇਵਾ ਕੰਪਨੀ iLoveservice ਆਈਫੋਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਐਪਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਪੋਸਟ-ਵਾਰੰਟੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਉਪਕਰਣ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਹਿੱਸੇ ਅਤੇ ਲੇਬਰ ਵਾਰੰਟੀ।
ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਹੀ ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਜਨਮਦਿਨ ਮਨਾਵਾਂਗੇ ਅਤੇ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ, 8 ਤੋਂ ਅਸੀਂ 2014 ਤੋਂ ਵੱਧ Apple ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਐਪਲ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਰੀਸੇਲਰਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਵੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਵਾਹੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ
ਨਵੰਬਰ 2014 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਪ੍ਰਾਗ ਵਿੱਚ OC ਫਲੋਰਾ. ਕੁੱਲ 25 ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਦਾ ਨੈੱਟਵਰਕ/ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਪੂਰੇ ਚੈੱਕ ਗਣਰਾਜ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਰਸੀਦ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ 2 ਤੋਂ 3 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਮਾਮੂਲੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੱਚ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਹਰ ਰੋਜ਼, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਐਤਵਾਰ ਤੱਕ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਲੱਭ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ OC Nové Butovice ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਗ ਵਿੱਚ OC ਫਲੋਰਾ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਰਾਤ 21 ਵਜੇ ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ? ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੈੱਟ ਨੂੰ ਕੋਰੀਅਰ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਪੁਆਇੰਟ 'ਤੇ ਸੌਂਪੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਗਲਤੀ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਕੀਮਤ ਦੀ ਗਣਨਾ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਮਿਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।
ਪ੍ਰਾਗ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫਤ ਹੈ।
ਅਸੀਂ iPhone 6 ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਆਈਫੋਨ 6 ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਤੇ ਆਇਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਖਬਰਾਂ ਵਿਚ ਵੀ ਖਰਾਬੀ ਅਤੇ ਹਾਦਸਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ। ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਈ ਕਰੈਕਡ ਡਿਸਪਲੇਅ ਅਤੇ ਇੱਕ ਗਰਮ ਫੋਨ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਹੱਲ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ। ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਸਭ.
ਗਾਹਕ ਮੁਫਤ ਲਾਈਨ 7 800 88 66 'ਤੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ 88 ਦਿਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ.
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਗਲਾਸ ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਸਿਖਲਾਈ ਮਾਹਰ ਨਾਲ ਵੀ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਲਿਬਰ ਦ ਰਿਪਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕੌਣ ਹੈ:
[ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ=”ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਕਸ-2″]ਲਿਬਰ ਰਿਪਰ
ਮੈਂ ਬਚਪਨ ਤੋਂ ਹੀ ਦੋ ਚਿਹਰਿਆਂ ਵਾਲਾ ਆਦਮੀ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਮੈਂ 10 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬ੍ਰੇਕ ਡਾਂਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਮੈਂ iLoveServis ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹਾਂ।
ਮੇਰੀ ਲਗਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਮੈਂ ਹਰ ਸੰਭਵ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਉੱਚ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਫੋਨ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖਿਆ, ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਬੁਲਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਮੈਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਮੇਰੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਮੈਂ ਕਈ ਵਾਰ ਗਲਤੀ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਪਰ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਕਦੇ ਵੀ ਇਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ 100% ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਸਾਡੀ ਰਣਨੀਤੀ 'ਤੇ ਬਣੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਹੀ ਆਪਣੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। /ਕਰਨਾ]
ਇਹ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਸੁਨੇਹਾ ਹੈ, Jablíčkář.cz ਟੈਕਸਟ ਦਾ ਲੇਖਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਮੈਂ ਕਿਤੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਿਆ ਜੇਕਰ ਇਹ ਐਪਲ ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ।
ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਹੈਲੋ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਐਨਕਾਂ ਬਦਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵਾਂਗੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੰਮ 'ਤੇ 6-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ 'ਤੇ 24 ਮਹੀਨੇ।
ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। iLoveService
ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੀ ਸੇਵਾ (OC ਫਲੋਰਾ) ਜਿਸਦਾ ਮੈਂ ਕਦੇ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ ਤਿੰਨ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੋਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਆਇਆ, ਮੈਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੁੱਛਣਾ ਪਿਆ. ਤਿੰਨ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਹੁਣ ਫ਼ੋਨ ਵੀ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਲਿਆ ਹੈ। ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ, ਕਿ ਇਹ ਫਲੋਰਾ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਬੁਟੋਵਿਸ ਵਿੱਚ ਹੈ. ਮੈਨੂੰ ਆਖਰਕਾਰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਮੇਰੇ ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਪੁਰਜ਼ੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਫ਼ੋਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਮੇਰਾ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕੇ। ਪਰ ਇਹ ਕਿ ਉਹ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲੱਭ ਲੈਣਗੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੇਰੇ ਫੋਨ ਤੋਂ ਪੁਰਜ਼ੇ ਦਿੱਤੇ ਸਨ ਅਤੇ ਪੁਰਜ਼ੇ ਵਾਪਸ ਕਰਕੇ ਸਭ ਕੁਝ ਹੱਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਮੇਰੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀ ਘਿਨਾਉਣੀ ਪਹੁੰਚ, ਆਪਰੇਟਰ ਦਾ ਵਤੀਰਾ ਵੀ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਔਰਤ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਅਗਲੀ ਮੁਰੰਮਤ 'ਤੇ ਛੋਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ. ਮੈਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ ਕਿ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਇੱਕ ਮੁਰੰਮਤ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਫ਼ੋਨਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਉਸ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਇਸ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਮਿਲ ਜਾਵੇ ਜਿਸ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਸੀ। ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਇਸ 'ਤੇ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਮੈਂ ਸ਼ਾਇਦ ਮੇਰੇ ਹੱਥ ਵਿਚ ਕੁਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਕ੍ਰੈਪ ਕੀਤੇ ਫੋਨ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੋਵਾਂਗਾ. ਬੱਸ ਇਹ ਅਖੌਤੀ ਸੇਵਾ, ਫਿਰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ। ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੋਨੀ ਡੀਲਰ ਐਲਵੀਆ ਪ੍ਰੋ ਦੁਆਰਾ ਇਸ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਸਿੱਟਾ: ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿ ਸੇਵਾ ਦਾ ਮਾਲਕ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੇਗਾ, ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ. ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸੇਵਾ ਨੇ ਕੋਈ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਲਿਆ, ਇਸ ਨੇ ਸਿਰਫ ਉਹ ਨੰਬਰ ਲਿਆ ਜੋ ਮੈਂ ਉਧਾਰ ਲਿਆ ਸੀ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਚੌਥੀ ਵਾਰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਆਇਆ। ਇਹ ਯਕੀਨ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਫਿਰ ਦਲੀਲ ਇਸ ਤੱਥ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਈ ਕਿ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੇ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਬਦਲ ਦਿੱਤੇ ਸਨ, ਮੈਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਰਿਪੇਅਰਮੈਨ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ। ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣ ਦੀ ਧਮਕੀ ਨੇ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਸ ਸਮੇਂ ਸੇਵਾਦਾਰ ਨੇ ਆਪਣਾ ਰਵੱਈਆ ਬਦਲਿਆ। ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਨਿਰਣਾਇਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਪਿਛਲੇ 3 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਕਿਸਮ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਇਹ ਉਸਦੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਸੇਵਾ ਦੀ ਹੈਰਾਨੀ ਕੀ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਫੋਨ ਦੀ ਕਿਸਮ ਵੀ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ। ਆਖਰ ਕਾਫੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਮੈਨੂੰ ਫੋਨ ਆਇਆ ਕਿ ਉਹ ਦਰਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਕੇ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਤਿੰਨ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਸੀ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੈਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਫਿਰ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ 3 ਦੇ ਬਾਅਦ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਟੁੱਟਿਆ ਹੋਇਆ ਫ਼ੋਨ ਵਾਪਸ ਹੈ। ਮੈਂ ਇਸ ਲਈ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਟੁੱਟਿਆ ਹੋਇਆ ਵੀ ਮੈਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਸੇਵਾ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਬਹੁਤ ਗੈਰ-ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੀ, ਓਪਰੇਟਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਚੁੱਪ ਸੀ ਜਾਂ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਤੱਕਦਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਫੋਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਦਾ ਸੀ। ਜਿੰਨਾ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਕਠੋਰ ਗੱਲਬਾਤ ਵੱਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਪਿਆ, ਕਈ ਵਾਰ ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਚੀਕਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਡਟੇ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਹ ਦਿਖਾਵਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਉੱਥੇ ਖੜ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ' ਮੈਨੂੰ ਨਾ ਵੇਖੋ. ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੇਰਾ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਖਰਚ ਹੋਇਆ, ਕਿਉਂਕਿ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਹਰ ਮੁਲਾਕਾਤ 40 ਮਿੰਟ ਤੱਕ ਚੱਲੀ। ਸੇਵਾ ਦਾ ਮਾਲਕ ਇਸ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਕਾਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ, ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਣ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿਓ। ਸੇਵਾ ਦੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਮੈਂ ਸਿਰਫ ਇਹ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੇਰਾ ਕੇਸ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਚੁਣੇ ਗਏ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਸੀ।