ਪੀਟਰ ਸਕੂਟਾ ਐਪਲ ਬਟਰਫਲਾਈ ਵਿਧੀ ਨਾਲ ਮੈਕਬੁੱਕ ਕੀਬੋਰਡਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਰੁਖ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੁਰੰਮਤ ਹੁਣ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਭੇਜੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਪਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਸਿੱਧੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਐਪਲ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਟਾਫ ਨੂੰ "ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੈਕ ਕੀਬੋਰਡ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ" ਸਿਰਲੇਖ ਵਾਲੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ। ਜੀਨੀਅਸ ਬਾਰ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮੁਰੰਮਤ ਪਹਿਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ, ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ
ਅਗਲੇ ਨੋਟਿਸ ਤੱਕ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੀਬੋਰਡ-ਸਬੰਧਤ ਮੁਰੰਮਤ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਹਿੱਸੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਮੁਰੰਮਤ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਵੇ। ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਐਪਲ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੰਪਨੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਇਸ ਨੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਅਸਲ ਕੀਬੋਰਡ ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਸਮਾਂ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਪੰਜ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੀ, ਕਈ ਵਾਰ ਹੋਰ। ਐਪਲ ਨੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਐਪਲ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ। ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਵਾਗਤਯੋਗ ਪ੍ਰਵੇਗ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਸਾਡੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਚੈੱਕ ਸੇਵਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਸਮਾਂ ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਕੋਲ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਭਾਗਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ.
ਮੈਕਬੁੱਕ ਕੀਬੋਰਡ ਰਿਪੇਅਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਵੇਂ ਮਾਡਲਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ
ਕੁਪਰਟੀਨੋ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਕੀਬੋਰਡ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣਾ ਰਵੱਈਆ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਪਹਿਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੇ ਬਟਰਫਲਾਈ ਕੀਬੋਰਡ ਨਾਲ 12" ਮੈਕਬੁੱਕ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਾਲੇ ਪਹਿਲੇ ਗਾਹਕ ਆਉਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਏ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਆਖਰਕਾਰ, ਉਹੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ 2016 ਤੋਂ MacBook Pros ਨਾਲ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਈਆਂ। 2017 ਵਿੱਚ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦੂਜੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੇ ਬਟਰਫਲਾਈ ਕੀਬੋਰਡ ਨੇ ਵੀ ਕੋਈ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ।
ਤਿੰਨ ਮੁਕੱਦਮਿਆਂ ਅਤੇ ਉੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਐਪਲ ਨੇ ਆਖਰਕਾਰ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਅਦਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ 2015 ਤੋਂ 2017 ਤੱਕ ਕੀਬੋਰਡ ਬਦਲਣ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਲੈਪਟਾਪਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕੀਬੋਰਡਾਂ ਦੀ ਤੀਜੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪ੍ਰਗਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਕੁੰਜੀਆਂ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਝਿੱਲੀ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ।
ਇਸ ਲਈ 2018 ਦੇ ਮਾਡਲਾਂ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਮੈਕਬੁੱਕ ਏਅਰ ਨੇ ਵੀ ਅੜਚਣ, ਛੱਡਣ ਜਾਂ ਗਲਤ ਡਬਲ ਕੁੰਜੀ ਦਬਾਉਣ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਐਪਲ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਨਵੇਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਕੀਬੋਰਡ ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ
ਸਰੋਤ: MacRumors
ਕੀ ਇਹ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ? ਮਾਈ ਗੌਡ... ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹੇ ਵੀ ਸਨ ਜਦੋਂ ਪੱਤਰਕਾਰ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁੱਢਲੀ ਸ਼ਰਤ ਚੈੱਕ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਸੀ।